Сервис

Специалисты группы компаний "ВоронежБалканСнаб" осуществляют качественное сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание продаваемой техники, в том числе гидравлических тележек, штабелеров, японских и болгарских погрузчиков, а также всех их узлов и агрегатов в отдельности: ведущие и управляемые мосты, двигатели, гидродинамические коробки передач, подъемные устройства, гидравлические системы и т.д. Мы осуществляем выезд своих специалистов к заказчику для определения неисправностей в работе погрузчиков, а также проведения ремонтных работ непосредственно на месте (в случае, когда данный вид работ возможен). В том случае, если остановка погрузочных работ на длительное время для капитального ремонта двигателя невозможна, мы предлагаем вариант обмена Вашего двигателя на наш (после капитального ремонта).

 

В наличии на складе в Воронеже постоянно имеются все запасные части и различные ремкомплекты. Обращаем Ваше внимание на то, что ремонт любой техники осуществляется с применением только оригинальных запасных частей. У нас работают дипломированные специалисты по ремонту японских и болгарских дизельных и электрических погрузчиков. Они регулярно посещают аналогичные семинары в различных городах России для знакомства с новой техникой и повышения квалификации. Процентное соотношение клиентов, купивших погрузчик в компании "Универсал-Складтехника" и здесь же получающих гарантийное обслуживание уже сегодня превышает 80%. Практика подтверждает, что качественный сервис погрузчика - непременное условие его продолжительной безотказной работы. Уверенность в высоком уровне работы сервисной службы позволяет компании предоставлять максимальный срок гарантии на погрузчики - до 5 лет (до 5000 мото/часов).

Преимущества обслуживания погрузчиков у нас:

• Техническое обслуживание по договору увеличивает срок гарантии на новые автопогрузчики и электропогрузчики с 1 года или 2000 м/ч до 5 лет или 5000 м/ч, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Гарантия от ошибок в определении потребности в запасных частях и эксплуатационных материалах для погрузчика.
• Возможность проведения сложных текущих ремонтов, капитальных ремонтов погрузчиков в стационаре Сервис - центра "Универсал - Складтехника".
• До начала любого ремонта, клиенту сообщается объем работ, стоимость ремонта и запасных частей для погрузчика. Без согласия клиента никакие работы, в том числе дополнительные, не производятся.
• Полная открытость и согласование действий с клиентом — один из главных принципов сервиса от "Универсал - Складтехника" В настоящее время уже более 200 владельцев погрузчиков различных марок заключили договоры на техническое обслуживание своих машин с сервисной службой "Универсал - Складтехника".

Советы по сервису:

• Соблюдать температурный режим эксплуатации погрузочной техники (см. инструкцию по эксплуатации и обслуживанию)
• Соблюдать нормы и периодичность технического обслуживания. В обязательном порядке должно проводиться ежедневное техническое обслуживание.
• Заправляться только качественным топливом.

Установка шин на диски     

Купить цельнолитые шины - ещё не вся проблема. Нужно надеть их на диски. Для монтажа цельнолитой шины на диск требуется усилие от 10 до 140 тонн, в зависимости от размера шины. В нашем сервисном центре мы располагаем всем необходимым оборудованием для монтажа шин. Процесс производится в соответствии с технологией, исключающей перекос резины на внутренней поверхности шины, что в свою очередь может стать причиной неравномерного износа протектора.

Ремонт штабелеров и гидравлических тележек
   

Если вышла из строя гидравлическая тележка или штабелер нужно ли и ремонтировать? Может лучше сразу выбросить и купить новые? Мы предлагаем ремонт ручных гидравлических тележек и штабелеров в нашем сервисном центре, оснащенным новейшим оборудованием и инструментом, позволяющим производить любые ремонтные работы погрузочной и складской техники.  При выполнении ремонта, особое внимание уделяется качеству выполнения работ.

Ручные гидравлические тележки выходят из строя по множеству  причин и нельзя  подходить к поломкам с одной меркой. Выбросить - это в первую очередь, экономически неэффективно.

Варианты возможных поломок

1. Тяжелые механические повреждения. Если на тележку наехал погрузчик или тележка была использована как домкрат  (для того, что бы поднять груз; более 3 тонн), результат - деформация грузовых вил, разрыв сварочных швов и тому подобное. 2.  Очень часто встречаются повреждения гидравлической тележки связанные с неправильной эксплуатацией. Ведь при перевозки даже пустой тележки нужно немного поднять грузовые вилы иначе постепенно стираются крепления вилки роликов к тележке (так называемое ушко); 3. Стирание или деформация роликов. Замена роликов производится в условиях ремонтной мастерской.